Terma & Syarat
Penggunaan jilicity

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "jilicity" merujuk kepada platform perjudian dalam talian yang beroperasi di bawah domain jilicity.bar, termasuk semua laman web, aplikasi mudah alih, perisian dan perkhidmatan yang berkaitan.
• "Ahli" atau "Pengguna" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar dan mempunyai akaun aktif di platform jilicity.
• "Perkhidmatan" merangkumi semua produk yang ditawarkan oleh jilicity termasuk slot, live casino, taruhan sukan, sportsbook, esports, baccarat, roulette, blackjack dan sic bo.
• "Wang Nyata" bermaksud wang Ringgit Malaysia (RM / MYR) yang didepositkan ke dalam akaun ahli untuk tujuan pertaruhan.
• "Bonus" merujuk kepada kredit percuma, cashback, atau faedah promosi lain yang diberikan oleh jilicity kepada ahli berdasarkan syarat-syarat tertentu.

Terma & Syarat ini membentuk perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda sebagai pengguna dan jilicity. Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform ini, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan yang terkandung dalam dokumen ini.

Untuk layak mendaftar dan menggunakan perkhidmatan jilicity, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Seorang individu yang bertindak bagi pihak diri sendiri, bukan sebagai wakil atau ejen mana-mana pihak lain.
• Tidak dinyatakan bankrap atau dihadkan oleh mahkamah daripada menguruskan hal kewangan peribadi.
• Tidak sedang dikenakan sebarang larangan perjudian melalui program pengecualian kendiri (self-exclusion) yang aktif.
• Mendaftar dengan maklumat diri yang benar, tepat dan terkini — termasuk nama penuh seperti yang tertera dalam MyKad atau pasport.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif sahaja di platform jilicity. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius yang akan mengakibatkan pembatalan semua akaun berkenaan dan pelupusan semua baki wang serta bonus.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki menyediakan maklumat berikut dengan tepat:

• Nama penuh (selaras dengan MyKad atau dokumen pengenalan rasmi)
• Nombor telefon bimbit yang aktif dan berdaftar atas nama anda
• Alamat e-mel yang sah dan boleh dicapai
• Tarikh lahir yang tepat
• Kata laluan yang kukuh — minimum lapan (8) aksara mengandungi gabungan huruf besar, huruf kecil dan nombor

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda. jilicity tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tidak sah ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri.

jilicity menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran wang yang popular dalam kalangan pemain Malaysia, termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB dan Public Bank.

Syarat berkaitan deposit:

• Akaun bank atau e-wallet yang digunakan untuk deposit mesti berdaftar atas nama ahli yang sama.
• Deposit minimum dan maksimum adalah seperti yang terpapar pada halaman deposit dalam akaun anda — nilai ini tertakluk kepada perubahan dari semasa ke semasa.
• jilicity tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit melalui saluran yang disokong.

Syarat berkaitan pengeluaran wang:

• Semua pengeluaran diproses ke akaun bank atau e-wallet yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, sebagai langkah keselamatan anti-pengubahan wang haram.
• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan identiti (KYC) yang lengkap sebelum diproses.
• Masa pemprosesan pengeluaran adalah antara 15 minit hingga 3 hari bekerja, bergantung pada kaedah yang dipilih dan beban semasa.
• jilicity berhak menangguhkan atau menahan pengeluaran jika terdapat tanda-tanda aktiviti penipuan atau pelanggaran terma.

jilicity menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Setiap tawaran promosi mempunyai terma tersendiri yang akan dinyatakan secara khusus pada halaman promosi berkenaan. Walau bagaimanapun, peruntukan umum berikut terpakai bagi semua bonus:

• Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang ditetapkan. Bonus tidak boleh dikeluarkan sebelum syarat pertaruhan dipenuhi sepenuhnya.
• Bonus hanya sah untuk digunakan dalam tempoh masa yang ditetapkan. Bonus yang tamat tempoh tanpa digunakan akan dilupuskan secara automatik.
• Hanya satu (1) bonus boleh diaktifkan pada satu-satu masa, kecuali dinyatakan sebaliknya dalam syarat promosi berkenaan.
• jilicity berhak membatalkan mana-mana bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan atau percubaan memanipulasi sistem promosi.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada ahli lain atau ditukar kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat pertaruhan.

Sekiranya terdapat percanggahan antara syarat promosi khusus dan Terma & Syarat am ini, syarat promosi yang lebih khusus akan diguna pakai.

Semua permainan yang ditawarkan di platform jilicity — termasuk slot, live casino, baccarat, roulette, blackjack, sic bo, taruhan sukan, sportsbook, mix parlay dan esports — dioperasikan menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui atau melalui dealer langsung dari studio berlesen.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dicabar, kecuali terdapat bukti kegagalan teknikal yang dapat disahkan oleh jilicity.
• RTP (Return to Player) bagi setiap permainan slot adalah seperti yang dinyatakan oleh pembekal permainan masing-masing dan boleh dirujuk dalam maklumat permainan.
• Odds bagi pertaruhan sukan ditetapkan oleh pasukan jilicity dan boleh berubah sehingga pertaruhan ditutup secara rasmi.
• Dalam kes gangguan teknikal semasa sesi permainan, jilicity berhak membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan jumlah pertaruhan kepada akaun ahli.

Sebagai ahli jilicity, anda bersetuju untuk tidak terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut:

• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau mana-mana teknologi yang direka untuk memanipulasi hasil permainan atau sistem platform.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan (kolusi).
• Menggunakan platform jilicity untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram lain.
• Mendedahkan atau berkongsi maklumat log masuk akaun dengan mana-mana pihak lain.
• Cuba mengakses atau mengganggu sistem teknikal jilicity tanpa kebenaran.
• Mendaftar berbilang akaun untuk mendapatkan faedah bonus berganda.

jilicity berhak, mengikut budi bicara mutlaknya, untuk menggantung, menyekat atau menutup mana-mana akaun ahli tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Terdapat bukti atau syak wasangka yang kukuh mengenai penipuan, manipulasi atau pelanggaran terma.
• Ahli gagal memberikan dokumen pengesahan identiti yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Akaun tidak aktif melebihi tempoh dua belas (12) bulan berturut-turut.
• Permintaan penutupan akaun oleh ahli sendiri (termasuk atas sebab pengecualian kendiri untuk perjudian bertanggungjawab).
• Arahan daripada pihak berkuasa yang berwajib.

Ahli yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel. Baki wang yang sah dalam akaun akan dikembalikan kepada ahli selepas proses verifikasi selesai, tertakluk kepada tiada sebarang pelanggaran terma yang belum diselesaikan.

jilicity tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau berbentuk hukuman yang dialami oleh ahli, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat keputusan pertaruhan atau permainan.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, gangguan teknikal atau keadaan luar kawalan (force majeure).
• Kerugian yang berpunca daripada akses tidak sah ke akaun ahli akibat kecuaian ahli sendiri.
• Ketepatan atau kesempurnaan maklumat yang diberikan oleh pembekal permainan pihak ketiga.

Jumlah liabiliti maksimum jilicity kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah yang didepositkan oleh ahli berkenaan dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum tuntutan timbul.

jilicity berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Versi terkini Terma & Syarat akan sentiasa tersedia di halaman ini.

Adalah menjadi tanggungjawab ahli untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui tentang sebarang perubahan. Penggunaan berterusan platform jilicity selepas sebarang pindaan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang dipinda tersebut.

Terma & Syarat ini ditafsirkan dan ditadbir mengikut undang-undang antarabangsa yang terpakai bagi operasi perjudian dalam talian berlesen. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan penggunaan platform jilicity akan diselesaikan melalui prosedur penyelesaian pertikaian dalaman jilicity terlebih dahulu.

Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan secara dalaman dalam tempoh tiga puluh (30) hari, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk perkara tersebut kepada badan timbang tara yang dipersetujui bersama.

Tiada bahagian dalam Terma & Syarat ini yang mengehadkan hak pengguna di bawah mana-mana undang-undang perlindungan pengguna yang terpakai.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Live Chat: Tersedia di dalam platform 24 jam sehari, 7 hari seminggu
• Waktu Respons E-mel: Dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja

Kami menggalakkan ahli untuk membaca juga dokumen-dokumen berkaitan yang lain termasuk Dasar Privasi dan Perjudian Bertanggungjawab kami bagi pemahaman yang lebih menyeluruh mengenai platform jilicity.